83岁的芦老太去西安新城团圆口腔医院看下牙,8月定好方案,下颌拔牙做义齿,现场交了5000元。9月去做牙时由90岁老伴陪着,医院换了治疗方案,老太被全口拔牙种牙,能正常使用的6颗上牙也被一次拔光,满嘴只留下2颗智齿。
团圆口腔称,医院不用通知家属,没有法律规定手术要子女签字。
幸运还是陷阱?
团圆口腔在小区摆摊,第二天去看牙全“中奖”,但须现场交钱
胡女士父母家住陕西西安凤城一路,8月21日,看到西安新城团圆口腔医院在小区摆摊宣传,“事后想想,摆摊那人太像托儿了。”胡女士说,父亲90岁,母亲芦女士83岁,上牙还能使用,下牙还剩2颗,松动了想去重做下颌假牙,一咨询,“摆摊的孙某说,第二天医院刚好有优惠活动,让我们去医院。”
8月22日,胡女士和父母来到团圆口腔医院,孙某车接车送。到了医院,“孙某带我们去抽奖,给了3张奖票。”胡女士说,连着三轮,三张奖票接连中奖,自己先中了一袋大米,父母又接连中了两张优惠券,“一张写着‘一万元’,欧洲品牌种四颗牙免一颗植体;一张是做其他项目可减1000元。那么多人只有我们接连中大奖?还以为是幸运,事后才发现是陷阱。”
当天,芦女士拍了口腔CT后,医生出了治疗方案,定好下牙2颗拔牙做义齿。胡女士说,下牙活动假牙价格6800元,医生优惠到6000元,“我们说抽奖还有1000元,他们要请示领导,过了一会儿回来说1000元优惠券可以用,但必须要当天交费,否则作废。”
胡女士说,现场交了5000元假牙费用,医院称后面可随时去治疗,“我们并没有考虑种牙,要不然肯定就用1万元的优惠券了。”
老太交5000元定方案做假牙,子女不在又让交4.4万元种牙
9月19日,母亲芦女士去西安新城团圆口腔医院做下牙的活动牙,“前期都确定好了,就是去做下颌假牙,我当天有事没去,没想到老两口自己去了,医院把我妈全口牙都拔了,做了12颗种植牙,又让交了4.4万元。”胡女士说,当天也是孙某车接车送,自己还叮嘱孙某帮忙操个心,“我们去看下牙,好好的上牙全被拔光了,孙某也没告诉我。”9月21日,“父母说要去装牙,我陪着去,这才知道牙全没了。”说到这里,胡女士情绪有些激动,90岁的老人陪着83岁的老人去看牙,“这么大年纪的人做手术,不需要家属签字吗?全程也没让父亲签字。定好的治疗方案,趁子女不在改变,为啥全程不通知子女?就是年轻人,也承受不住一下子全口拔牙种牙,更何况83岁的老人做过心脏搭桥,还有高血压。”
胡女士回忆,9月19日当天,父亲给自己打了个电话,没有提及全口拔牙、全口种牙,只说带母亲去做了下牙,“当晚7点左右我们通话,他们刚回家。”
83岁老太
医生说做假牙一个月不能吃饭,啥都看不见光让签字
9月25日,华商报大风新闻记者在西安新城团圆口腔医院见到了胡女士及其父母胡先生、芦女士。芦女士的面部人中、下巴仍有多处青紫淤血,上唇要用手辅助才能拨开,“嘴巴不敢碰,说话就疼。”芦女士说,嘴里的牙全被拔了,“当天来看牙,他们说做活动牙嘴里要装铁片,一个月不能吃饭,那我不得饿死了。他们让我种牙,说当天做了第二天就能装上牙吃饭了。现在嘴跟鸡刨一样,也不敢咬,这些天只喝了流食。”
芦女士的面部人中、下巴仍有多处青紫淤血,上唇要用手辅助才能拨开
胡先生说,陪老伴儿看了下牙,两颗牙松动都拔掉了,“每天早上枕头上都是血。”医生当时明确告知,做假牙要等一个月戴牙,没牙不能吃饭,种牙只有当天下午饿一顿,第二天就装牙正常吃喝,于是同意了种牙,“但一直流血,隔了两天才装上牙,现在也吃不成饭,医院不该骗人。人本来好好的,看完牙头晕得站不住。”而直到此时,胡老先生并不知道9月20日老伴儿又被拔了上牙,随后记者和院方询问治疗过程时,胡老先生才得知老伴儿上牙全没了,“我以为上牙是给她做了牙套,怎么能全拔了还种牙?我们看下牙,上牙好着呢,为啥要拔上牙?太胆大了!”
然而,问及拔了几颗牙,上牙有几颗,种植体什么品牌,用了什么材料等问题,芦女士一概不知,“我不知道这是啥牙,他们说我女儿的(种植牙)能用40年,我这个(种植牙)能用60年。”芦女士说,60年之后自己都140多岁了,用不着那些,“他们就说做这个能吃饭,他们拿了好多单子,小字我眼睛看不见,不知道写的啥。‘这写个名字,这写个本人,这按个手印’,我问有没有个老花镜给我戴上,他们也没吭声,让我填了有五六张。”
拔牙后满嘴血,团圆口腔跟回家去银行取钱,90岁老伴陪同却不知妻子上牙被拔光
9月25日,老两口给记者讲述了在西安新城团圆口腔医院就诊的经过。芦女士说,9月19日,孙某叫车接送,带老两口来医院看牙。中午拔完下牙的两颗牙后满嘴血,种牙还要交四五万元,“小孙叫车跟着我回家取存单,又跟着我去银行取了5万元,取了钱她一直拿着,回医院交费也是她拉着我去交,剩下的6000元才给我,又交了4.4万元。”取钱、回医院、交钱后,当天下牙种牙已到下午4时许。9月20日,又来医院拔了上牙。
胡先生一直以为老伴后面几天是去打针消炎、做后续治疗,不知道第二天又拔了上牙,“天天都满嘴是血,戴不上牙,疼得没办法。说第二天就戴牙吃饭,出血出得厉害,最后好几天才戴牙。”
问及为何不告诉子女?芦女士说,又要交四五万,花钱太多了,一方面怕子女说自己,更重要的是,“我老了也不知道这些,我就没跟他们说,不乐意连累孩子。我要说了,孩子们肯定要给我钱,我不想拖累他们,我有钱不用他们给钱。”说到这里芦女士哭了,“我就是怕吃不了饭。”胡先生说:“孩子都忙着,叫来了也没用,说一个月都不能吃饭,那还咋做(活动牙)?”
芦女士提供的西安新城团圆口腔医院收费单显示,12颗雅定种植体等费用共48600元。