小王组织了一场微信群的年会活动,一百来号人参加,用他的话说,大家日常交流的都是怎么避坑,结果这次一起踩坑了。
小王:我们大家群友里面熟人推荐,也是出于对群友的信任,就找到这家店,并且老板答应过我们会有折扣。
杭州西湖区黄姑山路上有一家“日落星球轰趴团建桌游麻将棋牌”。小王介绍,11号举办的年会有110多人来现场,活动时间从下午6点到晚上的12点。场地费是12000多,餐标每人130元,又加了十一份石斑鱼和皮皮虾,加起来总价27000左右,优惠后23000多。他先付了2000元定金。活动结束他总结了不少槽点,说是一百多好人的活动,全程只有一位服务人员,KTV的麦克风音响设备有问题,自带的酒水被服务人员拆箱后没法退换。最关键是一百多人中,有16人反映拉肚子,最严重的活动现场就呕吐送医,其中一位诊断为“细菌性感染”。
小王:老板在现场也是很干脆直接的承认了,说他们鱼是没做熟的。鱼都是有血的,看得到是完全没熟的状态,而且那个鱼硬到什么程度?你用盘子切都切不开它。他们的皮皮虾也是不新鲜的。上桌之后就有一股臭味,像腐烂的海产,然后一股糊味,有些小伙伴可能心大一点的,吃了那么一两条,然后当天就窜了。
小王说,他们几位主要牵头人在十一号当晚就跟日落星球老板进行沟通。老板告知,菜品都是是中央厨房新鲜现制的。
小王:我感觉非常疑惑的一点是他们并没有这个资格,因为我看了一下他们的营业执照,他们只有食品预包的销售。
小王说,律师朋友告诉他,该商家的经营范围仅限于包装食品,现场有蒸鱼、皮皮虾等食物,明显超出了预包装食品范畴。而且老板第二天提出来,要反映问题的十几个群友提供医院的检查报告单后,才会进行下一步的协商赔偿。
小王:已经有两名去了医院,已经是有报告单的,剩下的十几名群友,他们要么就是患症比较轻,他们可能就是当天回家自己在家里面拉了两次一两次肚子,然后就觉得没事了,也不想麻烦。而且正值这种现在这种甲流高峰期,大家也不太愿意去医院。我们现在的诉求就是说,这21000块钱我们是绝对不会付的,因为他们的服务品质已经让已经成这个样子了。并且我们要求他赔偿我们的酒水,还有退款2000元的定金。做到之前答应过的600块钱,每个不舒服的群友的赔偿费。
小王:有的。总共34000多元。20000多块钱减掉之后,是10000多元。——统一度量衡
采访时,日落星球门店还没开门,小王拨通了李老板的电话。
杭州西湖区日落星球轰趴团建桌游麻将棋牌李老板:本身原来我是想息事宁人,从法律上来讲,谁要提主张谁要做举证的。
小王:你的意思是你们的鱼是生的这些,还需要我们来举证,是吗?
杭州西湖区日落星球轰趴团建桌游麻将棋牌李老板:不需要举证,但是不至于说影响到尾款全部付。
小王:鱼是生的,然后我们尾款还要一五一十的全付给你们?
李老板还回应了话筒可能是使用中离音响太近产生爆鸣、服务人员进进出出不止一个。最后就整个事件接下来的处置表了态。
杭州西湖区日落星球轰趴团建桌游麻将棋牌李老板:配合官方调查以及所有链路调查去做到,那现在既然事情已经扩大了,我们不希望说就是忍下气来优先偿付,然后息事宁人。我们希望这件事情调查清楚过错方,就是如果证据不足,过错方道歉,如果证据我们这边有问题,我们承担相应的责任。
李老板和小王目前都打算先等等杭州西湖区市场监管局的调查结果。