（英国《》）
据英国《》报道，日前，一条话题为“飞达物流诈骗”的微博@了《》的官方微博，从微博内容来看，有600多名寄件人联名向《》反映，自己的行李通过飞达快递从英国寄往中国后，已经有三个月到半年时间了，但目前仍未能收到。
一般来说，海运时间本来就比较长，加上清关时间的不确定性，2-3个月收到行李也算在正常范围内，那这一次飞达物流为什么会引起寄件人这么大的恐慌和愤怒呢？
据了解，此次无法追踪行李的寄件人基本都是赴英留学的学生，去年九月份课程结束后，选择通过海运，把行李寄回家。然后，无论是2016年6月寄出还是10月寄出的同学，大多表示，还未收到自己的行李。
从2016年11月起，未收到快递的同学自发组织了维权群，向飞达物流讨个说法。
快递遭遇百慕大三角
沈旖婷是今年一月刚刚加入维权群里的一位学生，她的行李于去年9月2日寄出。当时她选择了加快海运，快递公司承诺5-7周到国内，然而，直到现在还没有消息。
“我是通过在谢菲尔德的速运快递寄出，因为之前也通过海运寄过行李，所以并没有什么担心。然而，9周后，我的行李还没到，我才开始联系客服。直到那时候我才知道，速运快递的海运是通过飞达物流寄出的，”沈旖婷说，“当时对方(物流公司)告诉我，我的行李被扣在海关那边了，圣诞节前会帮我解决，可是到现在还没有消息。目前飞达物流的客服已经不再回复我了，速运快递告诉我，他们还没收到退货通知。”
事情发生后，沈旖婷试图向飞达物流索取报关号，自己去申报。然而，物流公司拒绝了她的请求，给出的解释是，“我们的海运是集装箱运输的，还有其他的物品和行李，报关单号不能跟您共享。”
另一名同学胡诗苑寄的是奢侈品包税路线，与维权群里大部分寄海运的同学不同，胡诗苑寄的是空运。去年10月30日，胡同学通过飞达快递的奢侈品包税路线寄出一块手表，11月8日又寄出了一块。飞达物流的官网显示，奢侈品小件包税专线是7-14天到达。如果顾客没有另外买保险，丢失后物流公司会赔偿50镑。
而2016年11月寄出的另一块手表，在得知一个多月后还没发货后，胡同学赶紧取消了订单。
据悉，胡同学手表包税运费为28镑，如果正常报税寄回国内，且不说运费，光650镑手表所要交的税，就远不止这个数。
海关和清关公司，谁来背锅？
1.海关扣押
2.正在退运中
3.清关公司没有及时处理
“我们的海运负责人现在回国处理海运包裹的相关事宜。我们的海运在9月份的时候发出，包裹在国内海关需要我们补交相关文件，包裹还在等待清关。所有的海运包裹都是安全地在国内海关。我们的处理方式，清关后由对接单位派送。如果出现退运，我们会联系客人，免费再次发出海运或者客人需要转EMS空运包裹。另外海运包裹有自带的50镑赔偿，如果包裹出现丢失我们会给出相应的赔偿。”
对于目前大多数同学得到的“退运”回复，上海海关称，退货有两种情况：一种是收件人向承运方主动申请退运；第二种是逾期不申报会被承运方退回给寄件人，承运公司与寄件人的邮寄协议里面对此有要求，因此是物流承运方的规定，并非海关的规定。其中，逾期是指申报前货物在物流公司仓库里的存放时间超出海关规定的期限。
而关于海关清关的时间，就北京海关来说，从中国海关总署的官网上可以查询到，从2015年2月4日起，进口通关时间由平均29.26小时降至25.44小时。因此，如果手续齐全，清关的速度相对来说并不会耽误到一个月到三个月那么久。
被动的寄件人
在此次的行李失踪事件中，寄件的学生们一直都处于被动状态。从行李寄出时，就只有口头协议，绝大部分同学没有运单号，也没有向物流公司索要发票。
在行李寄出的中期，大部分学生已经回国，只能靠飞达官网上物流信息的显示和飞达客服来知道自己的状况。而在行李比原定抵达日期迟了1-4个月后，他们得到的回复只有“在申报”、“清关公司积压”、“海关扣押”以及“在退运中”。而无论是回复的哪一种情况，由于寄件人没有海关申报单号以及运货单号，都没有办法自己去追踪。
对于很多寄件学生来说，目前他们最怕的就是自己的行李被当做“丢失件”处理，这样一来，只能获得50镑的赔偿。而对于很多同学来说，行李中大多是衣物和读书笔记，可能价值不高，但却是在英国的一份回忆。
最新进展
飞达同时确认，这批次物品并未丢失，物品召回到飞达海运仓库后，客服会逐一联系所有海运客户，安排空运路线。
13日上午，飞达快递负责人在致《》的电话和邮件中也表示，之前跟客户所说的空运物品丢失每件只赔偿50镑，是按照所有物流公司丢失物品的赔偿标准规定的，该公司走的也是英国皇家邮政，故此规定是一样的。但在此事中，同学们的物品实际上并未丢失，只是同学们自认为丢失了，所以该公司决定先给同学们赔偿，等行李退运回来之后，会将行李再次寄出或还回。(王潇雨)
