“师傅,侬口罩戴戴好。”“麻烦出示一下消杀记录。”早上8点,75岁的杨晖阿姨从延吉东路居民区出发,沿着松花江路走到敦化路,沿途挨家巡查经过的小区入口、菜场、饭店、零售店,来回要走一万多步。

周边居民们经常看到杨晖在肩上搭一条毛巾,一边走一边擦汗的身影。每天顶着35摄氏度的高温,巡查48个点位,有人问她,“年纪这么大了,为什么还要这么累?”她说:“我就是为了守护这点来之不易的烟火气。”

48个点位,一天走不完第二天接着走

近日,杨浦长白社区启动常态化疫情防控志愿者专项巡访行动,短短一周时间内,共招募到志愿者专项巡访员130人。长白社区共16个居民区,巡防团分成16个小组,针对居民区及周边商业点,围绕“场所码”“三件套”“快消杀”“清垃圾”、重点人员管控、防疫宣传等六个专项内容开展滚动式排查。

杨晖阿姨是老党员。一听到社区招募巡访员,她立即报名了。她家住在延吉东路居民区,这是个有着110栋楼、6000多位居民的大型社区。从今年疫情暴发之初起,杨晖就一直在小区担任志愿者。

“4月份小区里疫情很严重,多名居委干部感染,整个居委都被隔离了,街道和机关干部来我们小区支援,但他们不太了解小区里的情况,因我比较熟悉,书记就推荐我来帮忙,我就从那时开始出来了。”

杨晖记得当时小区里的很多志愿者都被封控在阳楼里不能出来,核酸筛查时人手严重不足。医生做核酸采样时需要有人帮忙折棉签,大家对这个岗位的风险比较担心,她就主动承担起来。“您自己不担心吗?”“这个事情总归有人去做的,我是老党员,要发挥带头作用,给年轻人做个榜样。”

如今担当巡防员,杨晖阿姨说同样是为了这个初衷。“经过2个多月的抗疫大战,眼下大家的正常生活来之不易。希望我们的巡访工作对居民和店家起到督促提醒的作用,帮助大家守好防线。”

街区里的菜市场营业时间早,每天8点不到,杨晖就出门巡访,一直到中午才回来。“我负责48个点,一天看不完,就每天走20多个,第二天再接着走访。”

巡访中的杨晖。

商家不待见,说一次不行就多次劝导

一开始,商家对她的抵触情绪很大。

“刚刚封了两个月才正常营业,你们怎么还要来‘找碴’?”在位于松花江路上的一家饭店,杨晖发现店员没有严格要求每位进店顾客扫描场所码,提醒以后,饭店老板不耐烦了。

杨晖好脾气地解释:“老板,我知道你们之前很困难。现在好不容易开放堂食了,如果因为没做好防疫,‘一朝回到解放前’,岂非得不偿失?我们也是为了大家好……”后来老板接受了她的建议,专门安排了一名店员在门口引导顾客扫场所码。

位于图们路上的阳普图们菜市场,是长白社区一处主要的大型菜场,部分小摊贩会把水果蔬菜摆在上街沿来出售。“你们把摊子摆到外面,顾客就没有办法扫场所码了。”杨晖提醒完当天,商贩配合地把摊子搬回市场内,但隔天还会摆出来。“说一次不行,就一次次重复劝导。巡防队员没有执法权,我们只能耐心劝说。”

小区里一到傍晚时分,居民总喜欢坐在楼下花园“嘎三胡”,有的居民不戴口罩。“师傅,侬口罩戴戴好。”杨晖指出来,居民笑笑说:“哎呀忘记了,不好意思啊。”然而到了第二天,她还是会看到有居民不戴口罩坐在小区里聊天。

后来,杨晖每天出门都在身上多带一包口罩,看到没有戴口罩的居民就给发一个。时间长了,邻居们开始感到不好意思。现在他们看到杨晖走过来,就会主动说:“杨阿姨来了,口罩戴戴好。”

和杨晖一样,很多巡防员都有同样感受:居民和店主们的态度在发生改变。刚开始觉得他们多管闲事的店主,经过巡访员这段时间以来一次次耐心劝导以后,开始主动配合,养成良好的习惯。“现在我去巡查餐饮店时,店员会主动把消毒台账拿出来给我们看。”

退休志愿者当主力,白天巡访晚上协助采样

巡访队里也有年轻人。徐晓龙是长白街道宣文办的工作人员,他家住在定海社区,每天从定海到长白上班,他都会选择一条不同的路,沿途检查一遍他所负责的各个居民区点位的防疫工作。

“长白有两个大型网吧,我们每天都会去看一下是否有违规开放。”徐晓龙说,即便看到门关着,年轻巡访员也会向周边小店主打听网吧有没有在半夜或其他时段开放。

巡访队组成成员中,有市民巡访团成员,也有市、区文明单位志愿者、街道社区评议员和广大居民志愿者。年轻志愿者平时要上班,只能下班后或者周末来巡查,于是,退休的社区志愿者和老党员发挥了骨干作用。

巡访员丁洪宝在查看商家的消杀台账。

巡访员董宇琴在小区门口排查。

至今,志愿者巡访员已累计对网吧、浴室、KTV、棋牌室等17类场所、322个点位开展专项巡访3000余次。

夜幕降临时,杨晖又穿上“大白”防护服出现在社区里的核酸筛查点,站在医生旁边帮忙折棉签。“这项工作从四月份到现在,已经成了我的强项。”杨晖阿姨笑着说。这几日,小区连续每晚都要进行核酸筛查,两个小时坚持下来,脱下“大白”时,杨晖阿姨身上的衣服经常能拧出水来。