外卖员上门退货，认为女店员瞪他，双方起冲突打了起来。

女店员问：“退了干嘛？”为了不惹麻烦，虽然知道吃的东西一般是不能退的，退了也不能再卖，女店员还是给退了，随手把东西放到了旁边。

当时店里还有其他顾客在结账。可能是觉得女店员看不起他，外卖员走了突然又返回来，说：“你刚才瞪我了！”女店员连忙解释：“我哪有瞪你，真的没瞪你啊！”外卖员指着女店员说：“你刚才瞪我了，信不信我动手打你？”女店员还是那句话：“我没瞪你。”

外卖员一听这话，火气更大了：“你还说没有，你再说一遍！”说着就先动手打了人家店员的脸。女店员也不是好惹的，直接还手了，外卖员一看这架势也不示弱，直接冲到女店员面前，两人扭打在了一起，外卖员甚至把女店员推倒在地。

女店员站起来后，两人继续打斗，场面一度失控。周围的人一直在劝：“别打了，别打了！”这时，有人过来把外卖员拉开了。即使被拉开，外卖员还是不停地嚷嚷：“她瞪我了，我打死你！”

11月1日，知情人称疑似外卖员下班后买到有问题的面包，目前女店员已报警，双方还在派出所调解。

作为旁观者，我觉得这小姑娘挺勇敢的，遇到这种无理取闹的人就得硬气点。说实话，现在有些做服务行业的，特别是外卖这行，被一些人搞得名声不太好。

估计这外卖员在外面受了不少委屈，心里的火气没地方发泄。但如果他有老婆的话，这种脾气会不会在家里也发泄出来呢？这次他明显是故意挑衅的。

要是面包有问题，店员都已经给你退了，你也就该心平气和地走了，不是吗？他们又不是不给你退，你何必还要这样咄咄逼人呢。

对此你怎么看呢？