11月28日，医药新零售企业叮当快药推出了叮当“快医快药”业务，在原来28分钟送药上门的基础上增加了“快医”业务，主打1分钟找到医生、28分钟送药上门、28分钟医护到家的“医+检+药”到家服务。
过去三年间，叮当快药通过线上线下一体化的医药新零售模式，针对用户购药存在的“急”、“懒”、“夜”、“专”、“私”五大行业痛点，自建线下药房及专业药品配送团队，创立“药厂直供、网订店送”的线上线下一体化运营的医药新零售模式，满足客户急需、隐私、送药上门、24小时等购药需求。
本次推出的快医新业务，实现医院首诊、在线医生复诊，新增医生在线咨询服务和护士到家服务；叮当快医快药在原本的“送药到家”服务基础上，增加了“医护到家”；通过智慧药房+智慧诊所，实现医疗场景的闭环。
在合作伙伴方面，叮当快药在基因检测领域与华大基因进行合作、在互联网医院方面与拥有50万+医生资源的医联进行合作、在远程问诊和健康智能硬件方面，分别与心医国际和鱼跃科技进行合作等。
公开资料，叮当快药成立于2014年9月，目前拥有近200家线下叮当智慧药房，为3200多万在线用户提供送药到家等服务，复购率和留存率均超过50%。
2018年9月国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布了《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》及《远程医疗服务管理规范（试行）》三份管理文件后，再加上10月“证照分离”改革政策的推出，激起了一众药店、诊所的革新。与此同时，在医疗行业大变革的浪潮中，用户购药问诊习惯也在不断改变，叮当快药推出的快医快药“医+检+药”健康新服务模式正是基于此建立的。
除了推出快医新业务外，叮当快药还推出“百城千店”计划。叮当快药将依托自身强大的供应链体系，全面赋能和连接药企、药房和用户，将叮当智慧药房成熟的新零售模式以合作方式对外输出，计划在三年时间里覆盖300个城市，开2000家店。
